1 .工商银行的“牡丹灵通卡”。户名：周继明；卡号：95588 2120 4000 801004

2 .农业银行的“农业银行银联卡”。户名：周继方；卡号：62284 8034 22176 02511

（以上两个银行是全国联网的，您不需要向银行提供具体的地址信息，只需要提供“户名”与“卡号”就能把款子实时存到我的帐上）

3 . 建设银行的“建设行银联卡”。户名：周继方；卡号：62228 0143 50410 64059

（建设银行目前是省内（浙江省）联网，而不是全国联网，所以您在存款时必须告诉银行是存入“浙江省的建设银行”，另外还要提供以上的“户名”与“帐号”；实际上外省的客户通过建行网点向我的龙卡汇款，是通过电汇方式到我的帐户上，我收到款子的时间也比较快，一般一天时间，但比不上“工商银行”和“农业银行”全国联网的“实时支付”；而对于省内的异地存款，建行也是实时的）

本公司网上专卖店采用“网银在线支付平台”为客户提供在线支付功能，这是一个独立的第三方安全支付平台，通过整合各大银行的支付接口，为我们的客户提供便捷、安全、稳定的电子商务支付解决方案。现在网上支付平台已经能够支持国内１８家银行６０余种信用卡及借记卡实现网上支付。

网银在线支付已经与VISA、MASTERCARD、JCB、大莱、AMEX等多家金融机构组织签定合作协议，正式成为上述成员的特约商户，全面受理全球范围内的人民币、外币在线支付业务，成功的实现了全球范围内的网络覆盖

网银在线推出3D认证的信用卡支付；支持VISA，MASTERCARD，JCB等信用卡；3D认证确保支付安全。

实施网上“在线支付”的第一步是在“订单查询”页面确定您要您要支付的订单（当然您必须要有尚未支付的订单），系统会引导您一步步操作，安全，方便，快捷。

另外， 如果您有一张具有网上支付功能的“银行卡”您也可以通过互联网向我“网上银行”付款转帐。网上银行是：
.工商银行的“牡丹灵通卡”。户名：周继明；卡号：95588 2120 4000 801004

您可以登录到我们的网站或拨打服务电话查询订单状态。订单的状态有以下几种：

新定单：您刚在网上购物生成的定单
联系确认：我们看到您的新定单并与您联系后确认的定单
货款已付：我们已收到您的汇款单，如想缩短发货时间，也可汇款后将底单传真过来
货物发出：您所订购的商品已通过您选择的配送方式发出
完成：商品发出后我们收到您的确认或一个月内您没有疑问的
作废：您取消的定单或因您的注册信息不准确而联系不到您，您的定单将被作废

• 如果是通过邮局发出的：邮局需要在包裹发出后一个月才受理查询，如果您在确定订单1个月后还未收到商品，请与我们联系，我们会为您向邮局查询，一般查询日期需要2周以上。
  
  
• 如果是采用除邮局外的方式配送的，请及时与我们联系，我们会立即为您查询。
  
  
• 对于因配送故障而造成您未能适时收到您所订购的商品（例如商品遗失、破损或超出合理的配送时间），由我们承担商品责任，并根据您的要求可以补发商品或退款（含运费），但本公司不承担其他的间接责任。

1、如您的订单还未生成，您可以随时取消；
2、如您的订单已形成并且还未发货，要取消订单的话，请尽快通知我们，我们为您做取消处理；
3、如您订购的商品已经发出，请及时与我们取得联系，我们会根据具体情况做出适当的处理。

1、如果还未生成订单，您可以随时更改购物车内商品数量或种类；
2、如果已经确定生成订单并且商品还未发出的，请尽快与我们联系，我们会根据您的要求为您更改商品；
3、如果商品已经发出，则符合以下条件，我们可为您退、换商品：

• 在客户收到商品后10天之内，如果商品存在质量问题，或在配送过程中产生脏残破损等情况；
• 如果经过一次更换的商品，还存在质量问题或有其它问题，可以给予退货办理；
• 如果由于客户自身原因（如订购前未看清内容简介、重复订单等）产生的退、换商品，请客户在与管理员联系后自行上本公司来办理（大客户另行商议）；
• 退、换商品要求：
  符合退、换商品时间规定：收到商品10天之内（以签收日期为准）；
  包装、商品本身完好无损；
  请您带上发货单原件。
• 退、换商品前，请通过E-mail或电话的方式与我们联系，告之您的订单号及退、换商品原因。
• 退、换商品时所产生的运费由客户自理，并且配送的运费不能退还。
  

4、以下情况不能退、换商品：

• 在退、换商品期限内没有与我们取得联系的；
• 在签收时后，确定商品完好而又自己人为损坏的；
• 如果开具发票的因遗失或严重破损而不能退还的。
  

我们在发货时，会将产品和发货单一起发出，凭发货单可以退、换商品，但不能作为报销凭证。如需要报销，可以开具发票，请在生产订单时或支付货款时注明。如果收到商品之后想要开具发票的，请拨打电话与我们联系，告之正确的邮递地址，我们会将发票邮寄给您。

• 为什么要注册？
  
  购买商品时需要确定放入购物车内的商品的所有者；生成订单时需要确定商品所有者的联系地址、电话、电子信箱等信息；查询订单时需要确定订单所有者、订单编号；而每次填写这些信息会造成购买的不方便，所以一次注册后就可免去日后填写的麻烦。
  
  
• 怎样注册成为会员？
  
  可以直接点击首页右上角的“会员注册”，填写简单的信息即可注册成为会员。
  另外，也可以找到想购买的商品，点击购买后，系统会出现“登录”、“注册”信息，如已是注册会员，则直接登录即可购买，如还未注册，则需要填写信息注册，成为注册会员，方可购买。
  
  
• 什么是会员账号？
  
  会员账号是用户在注册成为会员时申请的用户账号，在网上专卖店是唯一的。当您再次光临时只要输入会员账号和密码，登录成功后，我们就能确定您是谁，在进行购买操作时不必重复输入您的其它信息。
  
  
• 忘了会员账号和密码怎么办？
  
  如果忘了密码，可以在登录按钮的下面点击“忘记密码？”并回答注册时设定的答案后即可取回密码；如果忘记会员账号，请立即与我们联系，有我们为您查询。

• 您要经销本公司产品的；或
• 您首次购物满10000元的；或
• 双方已经通过其他途径达成口头意向或书面协议的

• 更优惠的商品价格，价格折扣根据双方商议而定；
• 一旦成为大客户，一年内，不管您每次购物多少，总是享受大客户的折扣；
• 成为大客户后，一年内，累计购物超出20000元，第二年继续享受大客户的优惠；
• 大客户能优先看到本公司新上市的商品；
• 在看样订货和自助配色系统能享受同样的折扣；
• 在来样定制和中享受优惠的价格（因为无基数价位，所以无法以折扣表示优惠）
  

• 您取消了您的定单；
  
  
• 您的地址、邮编、电话、传真、E-mail等信息错误或不详而无法联系您；
  
  
• 付款/送货方式选择错误或一个月内没收到您的汇款；
  
  
• 您所订购的商品已无货而且以后也不再销售，您的订单会处理成作废订单并会发邮件通知您。

• 收到您的新订单后，我们会拨打您的电话进行确认；
  
  
• 配送当天，我们会再次与您联系，告之商品大致的到达时间，请配合接收；
  
  
• 如果送货时发现地址有误或连送几次都找不到您，按您留的电话也无法联系上您，我们会与您E-mail联系；
  
  
• 如果您支付的金额与订单总金额（商品总金额+运费）不一致或者地址、邮编、收货人等邮寄信息不详，主动与您联系；
  
  
• 暂时无货，也会拨打电话或发送E-mail与您联系。

• 您的联系电话、传真有误；
  
  
• 您的E-mail地址不准确或邮件服务器出问题导致邮件被退回；
  
  
• 您支付货款时随单据填写的信息无法与您的订单联系起来，没有订单号也没有留言。

商品有三种状态：

• 现货：该商品随时可以购买，而且在确认订单后可立即发货；
  
  
• 缺货：该商品暂时脱销，您可以选购该商品，一旦有货我们马上给您发出；
  
  
• 停产：该商品已经停止生产，您不能够选购该商品，除非您是我们的大客户需购买大量商品